Infaprim: com a ajuda do Usedesk, nós criamos a fidelidade da marca nas redes sociais e nos marketplaces
A empresa trabalha apenas através de distribuidores, então por que precisa de um serviço de suporte? Afinal, este é o trabalho do vendedor. Mas a empresa decidiu o contrário, com a ajuda do serviço de suporte, eles criaram uma comunidade poderosa em torno da marca nas redes sociais e promoveram seus produtos com sucesso nos marketplaces sem gastar com anúncios.